115-Team wirbt in den Kfz-Zulassungsstellen für einheitliche Behördennummer

(rnk – 13.2.17) Ein Team des Rhein-Neckar-Kreises wirbt zwischen Mittwoch, 22. Februar, und Mittwoch, 8. März 2017, in den Kfz-Zulassungsstellen des Landratsamtes für die einheitliche Behördennummer 115. „Einige Bürgerinnen und Bürgern kennen diesen einfachen Zugangskanal zur Verwaltung noch nicht. Um dies zu ändern, sind wir vor Ort“, sagt Anna Gehrmann, zuständige Mitarbeiterin des Haupt- und Personalamtes im Landratsamt Rhein-Neckar. Stationen der 115-Tour sind Weinheim am Mittwoch, 22. Februar, Wiesloch am Mittwoch, 1. März sowie Sinsheim am Mittwoch, 8. März 2017 – jeweils von 14 bis 17 Uhr.

Hilfe bei großen und kleinen Alltagsfragen verspricht die bundeseinheitliche Be-hördennummer 115. Sie gibt es seit über fünf Jahren auch im Rhein-Neckar-Kreis, wo neben dem Landratsamt 52 der 54 Kommunen im Landkreis angeschlossen sind – ausgenommen Nußloch und Sandhausen. Egal, ob es um die Zulassung des Autos, den Personalausweis, den Antrag auf Kindergeld oder die Anmeldung eines Hundes geht: Bürgerinnen und Bürger, die die Rufnum-mer 115 wählen, erhalten hier telefonisch kompetent Auskunft auf ihre Fragen. Die speziell geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Service-Center beantworten die eingehenden Anfragen entweder direkt oder leiten den Anrufer an die zuständigen Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter in den jeweiligen Ämtern des Landratsamts Rhein-Neckar-Kreis oder der Kreiskommunen weiter.

Das 115-Service-Center ist immer montags bis freitags – außer an den Feiertagen – von 8 bis 18 Uhr erreichbar. Aus dem Festnetz und bei vielen Mobilfunkanbietern ist die Behördennummer 115 ohne Vorwahl zum Ortstarif erreichbar.

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