Landratsamt baut Online-Terminvereinbarung weiter aus

Bisher sieben Ämter angeschlossen – Fast 10.000 Termine online gebucht.

Das Landratsamt Rhein-Neckar-Kreis treibt den Ausbau seiner Online-Terminvereinbarung kontinuierlich voran. Bereits vor einem halben Jahr wurde sie testweise bei den Zulassungsbehörden des Kreises in Sinsheim, Weinheim und Wiesloch eingeführt, wo sie bei den Bürgerinnen und Bürgern sehr gut ankommt: Fast 10.000 Termine wurden seither online über die Kreis-Homepage http://www.rhein-neckar-kreis.de gebucht.

Nach den Zulassungsstellen als „Pilotanwender“ sind unlängst weitere Kreisbehörden hinzugekommen, wie beispielsweise das Ausländeramt und das Kämmereiamt. Und ganz aktuell können seit dem 15. April auch Termine beim Versorgungsamt des Rhein-Neckar-Kreises – beispielsweise für den Antrag oder die Verlängerung des Schwerbehindertenausweises – über das Internet reserviert werden.

Und das geht ganz einfach: Ein Kalender zeigt auf einen Blick freie Termine, die sich per Mausklick einbuchen lassen. Das gezielte Kundenmanagement soll helfen, lange Wartezeiten zu reduzieren und stößt auf positive Resonanz. Das System wird sukzessive auf weitere Ämter des Kreises ausgeweitet. So können beispielsweise in Kürze für bestimmte Dienstleistungen des Sozialamtes, des Rechtsamtes, des Veterinäramts und des Amtes für Landwirtschaft und Naturschutz online Termine gebucht werden. Im Laufe des Jahres folgen Bereiche des Gesundheitsamtes, des Kreisforstamtes, des Amts für Flurneuordnung und des Amtes für Gewerbeaufsicht und Umweltschutz.